年月日时分秒的即时显示
主题:让丰田看了脸红的“双人操”表演
阅读: 3668 回复:13 打印
楼主
 
让丰田看了脸红的“双人操”表演

保养、维修没少经历过,但是进维修间的机会却不多,看见这样情况的就更少了,不废话了,上图。
一个做保养的师傅背上贴着一个黄底蓝字的原型标A。

拆另一侧轮胎的师傅背上贴着同样颜色的B。貌似这就是传说中的双人标准保养,明确分工制,两人一台车。这是一家大众的3s店,没有销售;据客服人员说,他们店是一家老国企,生意惨淡,现在被安捷信管理运营,是安捷信标准养护连锁的第一家试运营店。


简单来说两个人干一个人的活,做保养目前在北京还真没听说过,据说整个标准保养做下来,两位师傅一共要进行多达200项的标准监测工序。这么多的环节要是一个人干,不得干个两三个小时。
就拿拆轮胎和换机油、机滤来说,备胎也要被拆下来检查、刹车片厚度是用卡尺来测量的、轮毂与车轴连接处的润滑、放出废油前要进行液面的测量、加入新机油后会在升降机上检查有无渗漏、发动机运转情况下还要再检查一遍机油有无渗漏情况……我真是看着这些个繁琐的步骤由两位师傅一步步的完成的。

据说这个方法是本田首创的,丰田最先在国内推出的,不过据去过三元桥快速保养的人说,那个保养间只是个摆设,来了大人物才装模作样的来个“双飞”,平时做保养跟别的4S店没两样,就是一个工人换上机油机滤就结了。而我见识到的这个双人标准保养,比丰田那个NB多了,如果说人家安捷信在形式上借鉴了本田和丰田的模式,而且还实实在在的把双人配合发挥到淋漓尽致。专业!一分钟时间都没浪费。

一位放废油、拆洗更换燃油滤清器滤芯,检查前悬架;另一位检查刹车系统和车身锈蚀状况,同时负责后悬架;俩小师傅忙是忙,可是忙的一点都不乱,这双人标准保养作业真够专业的。

专业的还有人家用的工具和态度,前面说测刹车片用卡尺来着,其实就连拧螺丝帽,他们也用扭力扳手,不像普通扳手那样凭个人经验来判断拧没拧紧;查下来的轮胎是放在架子上的,不会因为放在地上造成轮毂的损坏;而且两位师傅每人一份记录,每个项目都记得很清楚。我觉得就是这态度才让我们的民企比全球最大的丰田做得都好!


保养完了掐表一算,检测四个车轮及一个备胎、换机油机滤、电瓶电压、启动马达、全车灯光、雨刷器、四个车门铰链润滑、转向及底盘、发动机缸线及气门室、节气门、行车电脑检测,还有一些我叫不上名的检测项目,加起来总共花了不到50多分钟。介绍我来这的那哥们鼓吹“即使翘班来这做保养,时间也够。”看来真没错,没花冤枉钱,还真省不少时间,还赶上了公司的中饭。嗯,不错不错!
双人工作还真不错.值得推广哦!!真的是不错的举措
我也去过安捷信哦!!他们读物的理念真的是从客户出发
够专业的哈。。。
师傅真够专业的啊。。。。。
专业归专业。人家那服务质量也很不错的
这样才能让消费者更加放心
偶的一个朋友在那工作~
地址在哪里呀
看来这安捷信管管理的还挺有手段的啊.